Zásady ochrany osobních údajů
Tento dokument je právně závazný v polském jazyce. Česká verze je překlad pro informaci.
1. Správce údajů
Správcem vašich osobních údajů je Leszek Sawicki, podnikající pod obchodní firmou Progress Engineering Leszek Sawicki, Nowa Wieś Książęca 4A, 63-640 Bralin, NIP 6191010951, REGON 250470083, zapsaný v polské Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti (CEIDG). Progress Tunnels je značka tohoto podnikatele.
V záležitostech týkajících se osobních údajů pište na adresu [email protected].
2. Jaké údaje shromažďujeme
- Formuláře a konfigurátor: údaje, které sami zadáte — jméno a příjmení, telefon, e-mail, obec nebo kraj, název podniku a také konfiguraci tunelu (typ, plodina, rozměry pole, vybavení) a text zprávy. K poptávce připojujeme adresu stránky, ze které byla odeslána, jazyk stránky a parametry kampaně (UTM).
- Telefonický a e-mailový kontakt: údaje, které uvedete v rozhovoru nebo ve zprávě.
- Údaje o používání stránky: informace shromažďované analytickými a marketingovými nástroji popsanými v bodě 5 a v zásadách používání cookies.
3. Účely a právní základy
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Odpověď na poptávku, příprava nabídky, návštěva na poli | čl. 6 odst. 1 písm. b RODO (GDPR, obecné nařízení o ochraně osobních údajů) — opatření přijatá na vaši žádost před uzavřením smlouvy |
| Plnění smlouvy (dodávka, montáž, záruka na fólii) | čl. 6 odst. 1 písm. b RODO (GDPR) |
| Účetní a daňové povinnosti | čl. 6 odst. 1 písm. c RODO (GDPR) |
| Vedení vztahu se zákazníkem v systému CRM, uplatňování nároků | čl. 6 odst. 1 písm. f RODO (GDPR) — oprávněný zájem správce |
| Statistiky návštěvnosti a zlepšování stránky | punkt 5) |
| Marketing a měření účinnosti reklam | punkt 5) |
| Marketingový kontakt a newsletter (pokud zaškrtnete samostatné pole ve formuláři) | čl. 6 odst. 1 písm. a RODO (GDPR) — souhlas |
Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné, ale bez telefonu nebo e-mailu na poptávku neodpovíme.
4. Komu údaje předáváme
Údaje pro nás na základě pověření zpracovávají:
- home.pl S.A. — hosting stránky a e-mailové služby,
- Firmao — systém CRM, do kterého ukládáme poptávky a nabídky,
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 a Google Ads,
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity,
- Cloudflare, Inc. — doručování stránky a ochrana před útoky.
5. Analytické a marketingové nástroje
Na stránce fungují Google Analytics 4, Google Ads (měření konverzí a remarketing) a Microsoft Clarity. Clarity zaznamenává průběh návštěvy (relaci) a vytváří mapy kliknutí a posouvání — vidíme, jak se po stránce pohybujete. Pole formulářů a kontaktní údaje v konfigurátoru jsou v záznamech maskovány.
Tyto nástroje fungují ve výchozím nastavení od prvního zobrazení stránky. Ve spodní části stránky zobrazujeme lištu s informací o cookies. Nástroje můžete kdykoli vypnout: tlačítkem „Odmítnout“ na liště nebo odkazem „Nastavení cookies“ v zápatí. Po odmítnutí analytické a marketingové nástroje okamžitě vypneme, smažeme jejich cookies a při dalších návštěvách je nenačítáme. Signál Global Privacy Control z prohlížeče považujeme za „Odmítnout“. Podrobnosti: zásady používání cookies.
6. Předávání údajů mimo EHP
Google, Microsoft a Cloudflare mohou údaje zpracovávat také ve Spojených státech. Základem předání je rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU-US Data Privacy Framework) ve vztahu k certifikovaným subjektům, nebo standardní smluvní doložky.
7. Jak dlouho údaje uchováváme
- Údaje zákazníků: po dobu plnění smlouvy a záruky a poté do uplynutí promlčecích lhůt nároků a lhůt daňových povinností.
8. Vaše práva
Máte právo na:
- přístup ke svým údajům a získání jejich kopie,
- opravu údajů,
- výmaz údajů,
- omezení zpracování,
- přenositelnost údajů,
- vznesení námitky proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně námitky proti marketingu,
- odvolání souhlasu kdykoli — aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Chcete-li svá práva uplatnit, napište na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes UODO, polský dozorový úřad; ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Automatizovaná rozhodnutí
Nepřijímáme vůči vám rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, která by měla právní účinky nebo by se vás obdobně významně dotýkala. Konfigurátor neuvádí ceny — nacenění připravuje obchodní zástupce.
10. Změny zásad
Když změníme nástroje nebo způsob zpracování údajů, aktualizujeme tyto zásady a datum v horní části stránky.