Політика конфіденційності
1. Адміністратор даних
Адміністратором (контролером) ваших персональних даних є Leszek Sawicki, який провадить підприємницьку діяльність під фірмовою назвою Progress Engineering Leszek Sawicki, Nowa Wieś Książęca 4A, 63-640 Bralin, Польща, NIP 6191010951, REGON 250470083, внесений до CEIDG (Центрального реєстру та інформації про господарську діяльність Польщі). Progress Tunnels — це торгова марка цього підприємця.
З питань, що стосуються персональних даних, пишіть на адресу [email protected].
2. Які дані ми збираємо
- Форми та конфігуратор: дані, які ви вводите самі, — ім’я та прізвище, телефон, e-mail, населений пункт або воєводство, назва господарства, а також конфігурація тунелю (тип, культура, розміри поля, обладнання) і текст повідомлення. До запиту ми додаємо адресу сторінки, з якої його надіслано, мову сторінки та параметри кампанії (UTM).
- Контакт телефоном та електронною поштою: дані, які ви надасте під час розмови або в повідомленні.
- Дані про користування сайтом: інформація, яку збирають аналітичні та маркетингові інструменти, описані в пункті 5 і в політиці щодо файлів cookie.
3. Цілі та правові підстави
| Мета | Правова підстава |
|---|---|
| Відповідь на запит, підготовка пропозиції, візит на поле | ст. 6 ч. 1 літ. b RODO (польська назва GDPR — Загального регламенту про захист даних) — дії на ваш запит до укладення договору |
| Виконання договору (доставка, монтаж, гарантія на плівку) | ст. 6 ч. 1 літ. b RODO (GDPR) |
| Бухгалтерські та податкові обов’язки | ст. 6 ч. 1 літ. c RODO (GDPR) |
| Ведення відносин із клієнтом у системі CRM, захист і пред’явлення вимог | ст. 6 ч. 1 літ. f RODO (GDPR) — законний інтерес адміністратора |
| Статистика відвідувань і вдосконалення сайту | punkt 5) |
| Маркетинг і вимірювання ефективності реклами | punkt 5) |
| Маркетинговий контакт і розсилка новин (якщо ви позначите окреме поле у формі) | ст. 6 ч. 1 літ. a RODO (GDPR) — згода |
Надання даних у формі є добровільним, але без телефону або e-mail ми не зможемо відповісти на запит.
4. Кому ми передаємо дані
Дані обробляють на наше доручення:
- home.pl S.A. — хостинг сайту та електронна пошта,
- Firmao — система CRM, у якій ми зберігаємо запити та пропозиції,
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 і Google Ads,
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity,
- Cloudflare, Inc. — доставка сайту та захист від атак.
5. Аналітичні та маркетингові інструменти
На сайті працюють Google Analytics 4, Google Ads (вимірювання конверсій і ремаркетинг) та Microsoft Clarity. Clarity записує перебіг відвідування (сеанс) і створює карти кліків і прокручування — ми бачимо, як ви рухаєтеся сайтом. Поля форм і контактні дані в конфігураторі в записах маскуються.
Ці інструменти працюють за замовчуванням від першого перегляду сторінки. Унизу сторінки ми показуємо панель з інформацією про файли cookie. Ви можете будь-коли їх вимкнути: кнопкою «Відхилити» на панелі або посиланням «Налаштування cookie» в нижньому колонтитулі. Після відхилення ми негайно вимикаємо аналітичні та маркетингові інструменти, видаляємо їхні файли cookie і не завантажуємо їх під час наступних відвідувань. Сигнал Global Privacy Control від браузера ми розглядаємо як «Відхилити». Докладніше: політика щодо файлів cookie.
6. Передавання даних за межі ЄЕЗ
Google, Microsoft і Cloudflare можуть обробляти дані також у Сполучених Штатах. Підставою для передавання є рішення Європейської Комісії про належний рівень захисту (EU-US Data Privacy Framework) щодо сертифікованих суб’єктів або стандартні договірні положення.
7. Як довго ми зберігаємо дані
- Дані клієнтів: протягом виконання договору та гарантії, а потім до спливу строків позовної давності за вимогами та податкових обов’язків.
8. Ваші права
Ви маєте право на:
- доступ до своїх даних і отримання їх копії,
- виправлення даних,
- видалення даних,
- обмеження обробки,
- перенесення даних,
- заперечення проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі, зокрема проти маркетингу,
- відкликання згоди в будь-який момент — без впливу на законність обробки до її відкликання.
Щоб скористатися своїми правами, напишіть на [email protected]. Ви також маєте право подати скаргу до Голови Управління із захисту персональних даних (Prezes UODO — польський наглядовий орган) (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Автоматизовані рішення
Ми не ухвалюємо щодо вас рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці, зокрема профілюванні, які породжували б правові наслідки або подібним чином істотно впливали на вас. Конфігуратор не показує цін — розрахунок вартості готує менеджер з продажу.
10. Зміни політики
Коли ми змінимо інструменти або спосіб обробки даних, ми оновимо цю політику та дату вгорі сторінки.