Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Leszek Sawicki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Progress Engineering Leszek Sawicki, Nowa Wieś Książęca 4A, 63-640 Bralin, NIP 6191010951, REGON 250470083, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Progress Tunnels to marka tego przedsiębiorcy.

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

• Formularze i konfigurator: dane, które sam wpiszesz — imię i nazwisko, telefon, e-mail, miejscowość lub województwo, nazwa gospodarstwa, a także konfiguracja tunelu (typ, uprawa, wymiary pola, wyposażenie) i treść wiadomości. Do zgłoszenia dołączamy adres strony, z której je wysłano, język strony i parametry kampanii (UTM).
• Kontakt telefoniczny i e-mailowy: dane, które podasz w rozmowie lub w wiadomości.
• Dane o korzystaniu ze strony: informacje zbierane przez narzędzia analityczne i marketingowe opisane w punkcie 5 i w polityce cookies.

3. Cele i podstawy prawne

Cel	Podstawa prawna
Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty, wizyta na polu	art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
Realizacja umowy (dostawa, montaż, gwarancja na folię)	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obowiązki księgowe i podatkowe	art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Prowadzenie relacji z klientem w systemie CRM, dochodzenie roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora
Statystyki odwiedzin i ulepszanie strony	punkt 5)
Marketing i pomiar skuteczności reklam	punkt 5)
Kontakt marketingowy i newsletter (jeśli zaznaczysz osobne pole w formularzu)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez telefonu lub e-maila nie odpowiemy na zapytanie.

4. Komu przekazujemy dane

Dane przetwarzają na nasze zlecenie:

• home.pl S.A. — hosting strony i poczta e-mail,
• Firmao — system CRM, w którym zapisujemy zapytania i oferty,
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 i Google Ads,
• Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity,
• Cloudflare, Inc. — dostarczanie strony i ochrona przed atakami.

5. Narzędzia analityczne i marketingowe

Na stronie działają Google Analytics 4, Google Ads (pomiar konwersji i remarketing) oraz Microsoft Clarity. Clarity nagrywa przebieg wizyty (sesję) i tworzy mapy kliknięć i przewijania — widzimy, jak poruszasz się po stronie. Pola formularzy i dane kontaktowe w konfiguratorze są w nagraniach maskowane.

Narzędzia te działają domyślnie od pierwszej odsłony strony. Na dole strony wyświetlamy pasek z informacją o cookies. Możesz w każdej chwili je wyłączyć: przycisk „Odrzuć” na pasku albo link „Ustawienia cookies” w stopce. Po odrzuceniu natychmiast wyłączamy narzędzia analityczne i marketingowe, usuwamy ich cookies i nie ładujemy ich przy kolejnych wizytach. Sygnał Global Privacy Control z przeglądarki traktujemy jak „Odrzuć”. Szczegóły: polityka cookies.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Google, Microsoft i Cloudflare mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) w odniesieniu do certyfikowanych podmiotów albo standardowe klauzule umowne.

7. Jak długo przechowujemy dane

• Dane klientów: przez czas realizacji umowy i gwarancji, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń oraz obowiązków podatkowych.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected]. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Konfigurator nie podaje cen — wycenę przygotowuje handlowiec.

10. Zmiany polityki

Gdy zmienimy narzędzia lub sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę politykę i datę u góry strony.