Ochrana osobných údajov
Tento dokument je právne záväzný v poľskom jazyku. Slovenská verzia je informatívny preklad.
1. Prevádzkovateľ údajov
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je Leszek Sawicki, podnikateľ podnikajúci pod obchodným menom Progress Engineering Leszek Sawicki, Nowa Wieś Książęca 4A, 63-640 Bralin, Poľsko, NIP 6191010951, REGON 250470083, zapísaný v Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti (CEIDG, poľský register podnikateľov). Progress Tunnels je značka tohto podnikateľa.
Vo veciach týkajúcich sa osobných údajov píšte na adresu [email protected].
2. Aké údaje zhromažďujeme
- Formuláre a konfigurátor: údaje, ktoré sami zadáte — meno a priezvisko, telefón, e-mail, obec alebo kraj, názov hospodárstva, ako aj konfigurácia tunela (typ, plodina, rozmery poľa, vybavenie) a text správy. K dopytu pripájame adresu stránky, z ktorej bol odoslaný, jazyk stránky a parametre kampane (UTM).
- Telefonický a e-mailový kontakt: údaje, ktoré uvediete v rozhovore alebo v správe.
- Údaje o používaní stránky: informácie zhromažďované analytickými a marketingovými nástrojmi opísanými v bode 5 a v zásadách používania cookies.
3. Účely a právne základy
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Odpoveď na dopyt, príprava ponuky, návšteva na poli | čl. 6 ods. 1 písm. b RODO (GDPR — všeobecné nariadenie o ochrane údajov) — opatrenia na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy |
| Plnenie zmluvy (dodávka, montáž, záruka na fóliu) | čl. 6 ods. 1 písm. b RODO (GDPR) |
| Účtovné a daňové povinnosti | čl. 6 ods. 1 písm. c RODO (GDPR) |
| Vedenie vzťahov so zákazníkmi v systéme CRM, uplatňovanie nárokov | čl. 6 ods. 1 písm. f RODO (GDPR) — oprávnený záujem prevádzkovateľa |
| Štatistiky návštevnosti a zlepšovanie stránky | punkt 5) |
| Marketing a meranie účinnosti reklám | punkt 5) |
| Marketingový kontakt a newsletter (ak vo formulári označíte samostatné pole) | čl. 6 ods. 1 písm. a RODO (GDPR) — súhlas |
Uvedenie údajov vo formulári je dobrovoľné, ale bez telefónu alebo e-mailu na dopyt neodpovieme.
4. Komu údaje poskytujeme
Údaje spracúvajú na našu objednávku:
- home.pl S.A. — hosting stránky a e-mailová služba,
- Firmao — systém CRM, v ktorom ukladáme dopyty a ponuky,
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 a Google Ads,
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity,
- Cloudflare, Inc. — doručovanie stránky a ochrana pred útokmi.
5. Analytické a marketingové nástroje
Na stránke fungujú Google Analytics 4, Google Ads (meranie konverzií a remarketing) a Microsoft Clarity. Clarity zaznamenáva priebeh návštevy (reláciu) a vytvára mapy kliknutí a posúvania — vidíme, ako sa po stránke pohybujete. Polia formulárov a kontaktné údaje v konfigurátore sú v záznamoch maskované.
Tieto nástroje fungujú predvolene od prvého zobrazenia stránky. V dolnej časti stránky zobrazujeme lištu s informáciou o cookies. Kedykoľvek ich môžete vypnúť: tlačidlom „Odmietnuť“ na lište alebo odkazom „Nastavenia cookies“ v pätičke. Po odmietnutí okamžite vypneme analytické a marketingové nástroje, odstránime ich cookies a pri ďalších návštevách ich nenačítame. Signál Global Privacy Control z prehliadača považujeme za „Odmietnuť“. Podrobnosti: zásady používania cookies.
6. Prenos údajov mimo EHP
Google, Microsoft a Cloudflare môžu údaje spracúvať aj v Spojených štátoch. Základom prenosu je rozhodnutie Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany (EU-US Data Privacy Framework) vo vzťahu k certifikovaným subjektom alebo štandardné zmluvné doložky.
7. Ako dlho údaje uchovávame
- Údaje zákazníkov: počas plnenia zmluvy a záruky a potom do uplynutia premlčacích lehôt nárokov a daňových povinností.
8. Vaše práva
Máte právo na:
- prístup k svojim údajom a získanie ich kópie,
- opravu údajov,
- vymazanie údajov,
- obmedzenie spracúvania,
- prenosnosť údajov,
- namietanie proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme vrátane marketingu,
- odvolanie súhlasu kedykoľvek — bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Ak chcete svoje práva uplatniť, napíšte na [email protected]. Máte tiež právo podať sťažnosť predsedovi poľského Úradu na ochranu osobných údajov (UODO — poľský dozorný orgán; ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Automatizované rozhodovanie
Nerobíme voči vám rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré by mali právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvňovali. Konfigurátor neuvádza ceny — cenovú ponuku pripravuje obchodný zástupca.
10. Zmeny zásad
Keď zmeníme nástroje alebo spôsob spracúvania údajov, aktualizujeme tieto zásady a dátum v hornej časti stránky.