Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Leszek Sawicki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Progress Engineering Leszek Sawicki, Nowa Wieś Książęca 4A, 63-640 Bralin, NIP 6191010951, REGON 250470083, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Progress Tunnels to marka tego przedsiębiorcy.
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres [email protected].
2. Jakie dane zbieramy
- Formularze i konfigurator: dane, które sam wpiszesz — imię i nazwisko, telefon, e-mail, miejscowość lub województwo, nazwa gospodarstwa, a także konfiguracja tunelu (typ, uprawa, wymiary pola, wyposażenie) i treść wiadomości. Do zgłoszenia dołączamy adres strony, z której je wysłano, język strony i parametry kampanii (UTM).
- Kontakt telefoniczny i e-mailowy: dane, które podasz w rozmowie lub w wiadomości.
- Dane o korzystaniu ze strony: informacje zbierane przez narzędzia analityczne i marketingowe opisane w punkcie 5 i w polityce cookies.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty, wizyta na polu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy |
| Realizacja umowy (dostawa, montaż, gwarancja na folię) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Obowiązki księgowe i podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Prowadzenie relacji z klientem w systemie CRM, dochodzenie roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora |
| Statystyki odwiedzin i ulepszanie strony | punkt 5) |
| Marketing i pomiar skuteczności reklam | punkt 5) |
| Kontakt marketingowy i newsletter (jeśli zaznaczysz osobne pole w formularzu) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda |
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez telefonu lub e-maila nie odpowiemy na zapytanie.
4. Komu przekazujemy dane
Dane przetwarzają na nasze zlecenie:
- home.pl S.A. — hosting strony i poczta e-mail,
- Firmao — system CRM, w którym zapisujemy zapytania i oferty,
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 i Google Ads,
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity,
- Cloudflare, Inc. — dostarczanie strony i ochrona przed atakami.
5. Narzędzia analityczne i marketingowe
Na stronie działają Google Analytics 4, Google Ads (pomiar konwersji i remarketing) oraz Microsoft Clarity. Clarity nagrywa przebieg wizyty (sesję) i tworzy mapy kliknięć i przewijania — widzimy, jak poruszasz się po stronie. Pola formularzy i dane kontaktowe w konfiguratorze są w nagraniach maskowane.
Narzędzia te działają domyślnie od pierwszej odsłony strony. Na dole strony wyświetlamy pasek z informacją o cookies. Możesz w każdej chwili je wyłączyć: przycisk „Odrzuć” na pasku albo link „Ustawienia cookies” w stopce. Po odrzuceniu natychmiast wyłączamy narzędzia analityczne i marketingowe, usuwamy ich cookies i nie ładujemy ich przy kolejnych wizytach. Sygnał Global Privacy Control z przeglądarki traktujemy jak „Odrzuć”. Szczegóły: polityka cookies.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Google, Microsoft i Cloudflare mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) w odniesieniu do certyfikowanych podmiotów albo standardowe klauzule umowne.
7. Jak długo przechowujemy dane
- Dane klientów: przez czas realizacji umowy i gwarancji, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń oraz obowiązków podatkowych.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected]. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Konfigurator nie podaje cen — wycenę przygotowuje handlowiec.
10. Zmiany polityki
Gdy zmienimy narzędzia lub sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę politykę i datę u góry strony.